遺品整理・リフォームは、ハートアレンジへ（北九州・直方近郊）

皆様、こんにちは!(^^)!

今朝も「寒い(>_<)」から始まりました私です。

でも、さすがにもうババシャツは着れないですよねぇ(^_^;)

 

今日は、遺品整理の現場をお伝えします。

ご依頼いただいたお客様（Ｋ様）は、現在県外に住まれていて、

ご両親が実家の中間市に住まれてました。

 

昨年、お父様が他界、今年になってお母様が他界(>_<)

葬儀は、Ｋ様が帰省され中間市で行われました。

葬儀には来られてたものの、Ｋ様も長期間ご実家に滞在することも出来ず、

１週間の滞在期間中に、遺品のチェックや、手続きなどに大変そうでした。

 

そんな中、当社へ遺品整理の見積り依頼を頂き、私がお伺いしました。

３ＤＫの平屋で、家具も衣類も結構な量でした。

（作業は、２日はかかるかな～）

Ｋ様の希望は、「すべて処分」でした。

確かに、県外で生活されているＫ様が、ご両親の荷物を引き取るとなると

それはそれで大変です(>_<)

 

ただ、一つだけ探してる物があると・・。

それは、

「お母様の障害者手帳」でした。

Ｋ様が滞在中に探すことが出来なかったそうで、遺品整理中に見つけたら

取っておいて下さい、とのことでした。

（これは、絶対みつけるぞ！！）

 

当社（ハートアレンジ）の遺品整理は、ここからが違います！

いくらお客様からのご依頼が、「すべて処分」であっても、

衣類のポケットや、引き出しの一つ一つ、封筒の中まで、

細かく確認いたします！！

もちろん、その旨お客様へ伝え、了承を得ます。

（ここを伝えることが大事なんだな～）

 

そして、貴重品と思われる品物は、別途保管します。

少しでも迷ったら、すべて保管です。

（迷いすぎて時間がかかったり(^_^;)）

 

Ｋ様は当社と契約後、県外の自宅へ帰られましたので、

遺品整理作業は、ご近所の方が立ち会うことになりました。

（駅までタクシーで行かれるとのことでしたので、

私の車でお送りしました(^^)　ご安心くださ～い！！）

 

作業日の前日には、ご近所の方へ挨拶に行きました。

当日は、車と人の出入りが激しいのと、作業の音でご迷惑を

おかけするためのご挨拶です。

（こそ～っと当社の宣伝も・・フフッ♪）

 

さて、遺品整理作業の開始です！

１日目は、５人体制で入らせて頂きました。

女性の私は、家具や電化製品を見ては、「あ～処分するのもったいな～い」と

私の中に、もったいないオバケがやってきます(^_^;)

（かといって、持って帰れないしね・・・当たり前！！）

 

次から次に貴重品が残ってないか確認しながら、１日目が完了！

殆どの荷物が、部屋から運び出されました。

 

そして、その荷物の中から、Ｋ様が探されていた「お母様の障碍者手帳」が

見つかりました！！

引き出しの奥の方に、ちょこんと眠ってました。

（あった！！！！！　やったね(*^^)v）

 

私の中では、この段階で遺品整理終了！と言いたいくらい、嬉しかったです。

すぐにＫ様に連絡しました(^^)

Ｋ様も「ありましたか！」と、喜んでいらっしゃいました。

さっそく書留で郵送しました。

 

他にも貴重品と思われるような品が出てきましたが、

Ｋ様へご連絡して、品物の説明をして保管するか処分するか

決めて頂きました。

 

作業２日目・・・

２日目は、３人で入りました。

エアコンの取り外しや、冷蔵庫の運び出しなど

大物の作業と、掃除で終了です。

すぐにでも、どなたかが住まれるように、綺麗にしました。

 

立ち会い頂いたご近所の方も、作業内容にとても満足頂いてるようで、

最初から最後までご親切に対応して頂きました(*^_^*)

 

作業終了後は、作業前と作業後の写真をＫ様へ郵送しました。

 

色んな方からご依頼を受けますが、それぞれにドラマがあります。

（家政婦は見た！ではなく、遺品整理士は見た！ですね）

 

Ｋ様は、ご自宅へ帰られる際に車の中で、

「両親が亡くなったのも寂しいけど、

帰ってくる実家がなくなったのも寂しいね～」と言われてました。

 

両親も実家もなくなるって・・・今の私には想像が出来ませんが

考えてみると、それだけでも悲しくなります(>_<)

 

今回の遺品整理は、ご依頼者様が県外ということもあり、

遺品を確認する時間も限られ、名残惜しかったと思われます。

そういったお客様への「心の整理」も十分配慮しながら、

打ち合わせから全力で対応させて頂きました。

 

お客様にご協力頂きましたアンケートです↓



（アンケート、結構ドキドキです(>_<)）

喜んでもらえたと解釈していいのかな～

 

このアンケートが届いて、本当の意味で完了です！

 

これからも、ご依頼者様の「心の整理」のお手伝いまで

満足頂けるような対応をしていきます！

頑張るぞ～～～～(^^)v