遺品整理・リフォームは、ハートアレンジへ（北九州・直方近郊）

皆様、こんにちは(^^)/

息子が水疱瘡になり、否応なく一週間保育所を休まされ、

毎日子守りをしてくれる人を探し、見つからなかったら私が子守り・・・

かなり仕事に支障をきたしておりますが、優しい社長は

会社に連れてきた息子の相手をしてくれました♪

 

さて、この度の遺品整理も前回ご紹介頂きました葬儀社様からの

ご紹介でした！

（またまたご紹介頂き、かなり嬉しい私です(#^.^#)）

その葬儀社様は、株式会社やまそう様「しらゆり会館様」です。

http://www.yamasou1919.co.jp/

この度のご依頼者様（Ｂ様）もおっしゃってました。

「突然の不幸事で、どうしていいか分からない私たちだから、いろんな

質問をして迷惑だったでしょうに、とても親身に説明してもらい、

本当に助かりました」と。

【遺品整理】も、しらゆり会館様からご紹介頂いた会社だから

安心してお願いできます！と

おっしゃってましたので、しらゆり会館様にご迷惑かけないように、

また「ハートアレンジ」にしか出来ない【遺品整理】をしようと、

スタッフ一同丁寧に対応させて頂きました。

 

現場は、前回と同じく「福岡市南区」です。

団地にお住まいです。

（おぉ～前回の現場の近くなので、場所は大丈夫(^^)v）

 

ご依頼者様（Ｂ様）は、何の前触れもなく、病気でお父様をなくされ、

葬儀をされたばかりでした。

Ｂ様はご両親と同居で、お母様も一緒にご対応頂きました。

 

落ち着く間もなく、お父様の遺品を整理したいとの要望で、

詳しく話を聞かせて頂くと、葬儀は家族葬でとり行われ、

ご近所の方などに知らせていないため、訃報を聞いたご近所の方が

お参りに来られるのに、祭壇を置く場所がないから部屋の片づけを

して欲しいとのことでした。

 

遺品整理には、いろんな家庭の事情がありますので、

ヒアリングは、結構難しかったりします。

どこまで聞いていいのか、どうお答えしていいのか、

知識がないことを聞かれたらどうしよう・・・など、緊張しまくりです。

ですが、ご依頼者様のご要望には出来るだけ応えたいと思い、全力で

お話を聞きます。聞くだけではなく、アドバイスも出来たら最高ですね。

常に情報を仕入れておかないといけません！　日々精進です。

 

ヒアリング後、見積もりの翌日に作業できるように段取りを組み、

作業当日は私も含め、３人で作業に入らせて頂きました。

 

故人様の遺品の中で、貴重品はＢ様とお母様が整理されたとのことで

故人様のお部屋にある遺品は、ほとんどが処分して欲しいとのことでした。

仕方ないんですよね～団地にお住まいの場合は、保管する場所も

限られます。処分するしかないんですよね(>_<)。。

 

全て処分とのご要望でも、私たちは一つ一つ確認しながら、

これは貴重品では？と思う品は、その都度ご遺族様に確認します。

 

Ｂ様は、「大事なものは全て見たはずなのに、やっぱり見つけれない物が

あるんですね～さすがにプロですね」と、新たな貴重品の発見に、喜んで頂きました。

ここが「ハートアレンジ」の遺品整理なんですね(^^)

全て処分と言われて、何も確認せず、すべてゴミの様に取り扱うことは

簡単ですが、それは【遺品整理】ではありません！！

何度も言いますが、『遺品はゴミではありません！！』by 吉永健一社長

 

この度の遺品整理は、ご遺族様がこれからも生活されるスペースでの

作業で、私はそういった状況の現場が初めてでした。

普段の家事代行サービスでの「技」を活かして、掃除に力が入り、

窓のレールや、エアコンの上の埃取り、隅々の拭き掃除で仕上げ、

Ｂ様に「上等です！」とのお言葉を頂き、安心しました。

 

この部屋に祭壇を置いて頂き、

この部屋が、今まで故人様とお付き合いの

あった方々と故人様のお別れをする場所になる。

そのための準備のお手伝いができて、

何ともいえない達成感を感じました。

 

最後に・・

 



（職人さんが作業後、玄関前の土間を

ガムテープでゴミを取ってくれてました♬）

職人さんにも社長の想いが通じてる証ですね。

社長がいつも言ってる言葉・・

「職人の心で思いをつなぐ」



 

１人では何も出来ない。

 

次の遺品整理の現場には、どんなドラマが待っているのか。

この度の現場で感じたこと・・

ご遺族の方に、安心してもらえるサービスと情報力を、もっと

磨かねば！と、再認識させられました。